البرامج التدريبية
المواعيد والمحتوى والمحاور التدريبية ومتطلبات المشاركة وطبيعة النشاط، سواء كان دورة أو ورشة أو محاضرة.
التواصل والاستفسارات
كيف نكدر نساعدك؟
سواء كنت ترغب بمعرفة تفاصيل نشاط تدريبي، أو لديك استفسار حول تسجيلك أو توثيق دفعة مالية، أو ترغب بالتعاون معنا في مجال التدريب والتطوير، فإن الخطوة الأولى هي تحديد نوع استفسارك وتجهيز المعلومات المرتبطة به.
استفسارات التسجيل
توثيق الدفع
التعاون التدريبي
استعراض الأنشطة
حدد استفسارك
الموضوعات التي نساعدك بها
حتى تكون المتابعة واضحة، يمكنك الاعتماد على نوع الطلب والمعلومات المرتبطة بالنشاط.
التسجيل والحجوزات
الاستفسار عن إتمام التسجيل، تصحيح بيانات المشاركة، حالة الحجز ومتطلبات الحضور.
الدفع وتوثيق الحوالات
المتابعة بشأن مبالغ الاشتراك المرسلة عبر وسيط الدفع السوبر كي، والتحقق من مستند الدفع وربطه بتسجيل النشاط.
الإلغاء والاسترجاع
الاستفسار عن إلغاء الحجز أو استرجاع رسوم الاشتراك وفق السياسة المنشورة ونوع الحالة.
التعاون المؤسسي
التنسيق بشأن البرامج التدريبية المشتركة واحتياجات المؤسسات والجهات الراغبة بالتعاون.
شؤون المدربين
الاستفسارات المرتبطة بمشاركة المدربين والفعاليات المسندة إليهم وآليات التنسيق.
قبل التواصل
معلومات تساعد على متابعة الطلب
عند الاستفسار عن حجز أو دفعة مالية، تساعد المعلومات الواضحة على التحقق من الحالة، وتجنب الالتباس بين تسجيل النشاط وإرسال مبلغ الاشتراك.
معلومات التسجيل
اسم المتدرب، رقم الهاتف المسجل، واسم النشاط أو رقمه.
معلومات الدفع عند الحاجة
المبلغ والتاريخ ورقم مرجع الحوالة وإثبات الدفع، مع إخفاء أي معلومات مالية سرية لا تلزم للتحقق.
وصف الطلب
توضيح ما إذا كان الطلب استفساراً أو تعديل بيانات أو إلغاءً أو استرجاعاً.
لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق OTP أو الرقم السري للخدمة المالية ضمن أي طلب متابعة.
راجع تفاصيل التسجيل والسياسات
اطلع على سياسة الإلغاء والاسترجاع وسياسة الخصوصية لمعرفة خطوات التحقق من الدفع وحماية البيانات.